Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o našich službách a objednávaní.

Objednávanie a termíny

Ako sa môžem objednať?

Telefonicky na +421 900 123 456, e-mailom alebo cez kontaktný formulár na stránke Kontakt.

Ako dlho vopred si mám dohodnúť termín?

V hlavnej sezóne (jar, jeseň) odporúčame objednanie 3–5 dní vopred, mimo sezóny prijímame aj klientov bez objednania.

Prevádzkujete aj sobotné termíny?

Áno, v sobotu sme otvorení od 8:00 do 12:00, počas sezóny predlžujeme hodiny podľa dopytu.

Aké spôsoby platby akceptujete?

Hotovosť, platobnú kartu priamo v dielni a pri e-shope aj bankový prevod vopred.

Vystavujete faktúru na firmu?

Áno, na požiadanie vystavíme faktúru s uvedením IČO a DIČ vašej spoločnosti.

Musím si objednanú sadu vyzdvihnúť sám?

Nie, pneumatiky objednané v e-shope si namontujeme priamo u nás – po odoslaní objednávky vás kontaktujeme a dohodneme termín montáže.

Môžem objednávku zrušiť alebo zmeniť?

Áno, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom kedykoľvek pred termínom montáže – viac v obchodných podmienkach.

Odoberiete moje staré pneumatiky?

Áno, staré pneumatiky za poplatok 2 €/ks ekologicky zlikvidujeme.

Čo sa stane, ak si sadu nevyzdvihnem po sezóne?

Sadu ponecháme v evidencii, kontaktujeme vás a uskladnenie predĺžime za rovnakých podmienok, kým si sadu nevyzdvihnete.